Términos y Servicios

Última Actualización: [Septiembre 2024]

Bienvenido a la plataforma TWIN, operadapor TWINTECH, una empresa unipersonal legalmente constituida en Bolivia, con Registro de Comercio 7226026011, en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra  (en adelante, “TWINTECH”, “nosotros” o“nuestro”). Estos Términos y Servicios (en adelante, los “Términos”) rigen el acceso y uso de nuestro sitio web www.twin-estate.com (en adelante, el “SitioWeb”) y de los servicios asociados.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro Sitio Web y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este documento. Esta aceptación implica un acuerdo vinculante entre usted y TWINTECH. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro Sitio Web ni los servicios asociados.

2. Servicios Ofrecidos

TWINTECH ofrece una plataforma tecnológica para la digitalización avanzada de bienes inmuebles, que incluye la creación de modelos 3D, recorridos virtuales y la posibilidad de publicar inmuebles para venta o alquiler. TWINTECH no interviene directamente en las transacciones de compraventa o alquiler de inmuebles. Además, los precios de estos servicios están sujetos a un contrato individual con el cliente, donde se detalla el costo de la digitalización y los posibles cargos adicionales, tales como suscripciones mensuales.

3. Registro de Usuario y Verificación de Propiedad

Para publicar bienes inmuebles en la plataforma TWIN, el registro se realiza de manera presencial con los encargados de TWIN. Durante este proceso, TWINTECH verificará la documentación legal correspondiente para garantizar la legitimidad de los anuncios. Los precios y condiciones del servicio se determinarán en el contrato de prestación de servicios firmado por el cliente.

4. Uso del Sitio Web

El Sitio Web debe ser utilizado de manera responsable y conforme a las leyes vigentes. Los usuarios se comprometen a no utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que contravengan estos Términos. Además, los usuarios no deben publicar información falsa o engañosa, ni realizar acciones que puedan interferir con el funcionamiento del Sitio Web o perjudicar a otros usuarios. Cualquier incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o terminación del acceso del usuario a los servicios de TWIN. Este punto asegura que todos los usuarios utilicen la plataforma de manera ética y en cumplimiento con las normativas legales.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos disponibles en el Sitio Web, como textos, gráficos, logos, imágenes, videos, software y bases de datos, son propiedad de TWINTECH. Los modelos 3D y otros materiales creados a partir de los servicios contratados también son propiedad exclusiva de TWINTECH, y su uso está limitado a los fines establecidos en el contrato de prestación de servicios.

6. Forma de Pago y Mora

Los métodos de pago aceptados para la contratación de los servicios serán determinados en el contrato individual, y pueden incluir transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otros métodos acordados. En caso de incumplimiento en el pago por parte del cliente, TWINTECH podrá suspender los servicios hasta la regularización de la deuda. La mora será automática después de 2 días del vencimiento del pago, sin necesidad de notificación judicial o extrajudicial.

7. Modificaciones

TWINTECH se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el Sitio Web, y los usuarios serán notificados con antelación cuando los cambios afecten a servicios contratados o sus condiciones comerciales. Si el usuario continúa utilizando el Sitio Web tras los cambios, se considerará que acepta los nuevos términos.

8. Confidencialidad

TWINTECH garantiza la protección de la información proporcionada por los usuarios en relación con los servicios contratados. Toda la información del cliente será tratada de manera confidencial y no se divulgará a terceros, salvo que sea requerida por ley. Esta confidencialidad se mantendrá incluso después de finalizada la relación comercial.

9. Limitación de Responsabilidad

TWINTECH no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni su funcionamiento libre de errores. No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o incapacidad de uso del Sitio Web. Esto incluye cualquier daño que pueda ocurrir debido a la interrupción del servicio, errores técnicos, o cualquier otro problema que impida el uso normal del Sitio Web. Este apartado limita la responsabilidad de TWINTECH y establece que los usuarios utilizan la plataforma bajo su propio riesgo.

10. Terminación

TWINTECH se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de un usuario al Sitio Web en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado al incumplimiento de estos Términos. En caso de terminación, el usuario debe cesar inmediatamente el uso del Sitio Web y de los servicios asociados. Este punto permite a TWINTECH proteger la integridad de la plataforma y mantener un entorno seguro y confiable para todos los usuarios.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Bolivia. Cualquier controversia o disputa que surja en relación con estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de Bolivia. Este apartado asegura que cualquier conflicto relacionado con el uso de la plataforma se trate bajo la jurisdicción y conforme a las leyes locales, proporcionando claridad y seguridad jurídica tanto para TWINTECH como para los usuarios.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Servicios, puede contactarnos al correo electrónico: twinbienes@gmail.com